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在預訂機票前，您需要準備以下證件：

1. 身份證：國內機票預訂需要提供身份證作為乘客的有效身份證明。
2. 護照：國際機票預訂需要提供有效護照作為乘客的身份證明。

在預訂機票過程中，可能會遇到以下問題：

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